Приём, регистрация и маршрутизация обращений пользователей, поступающих в контакт-центр по вопросам ИТ, связи, метрологии и АСУТП. Оказание первичных консультаций пользователям. Мониторинг доступности ИТ-услуг и проведение информирования в случае фиксации сбоев. Высшее / неоконченное высшее образование. Навыки работы с офисным и прикладным ПО...